企业微信客服可以在哪些平台使用？
如下图所示，接入场景有视频号、公众号、小程序、网页、微信聊天等都可以。所以使用场景看是非常广泛的 ，但前提是用户需要用微信扫描或者打开，不过在国内基本都有微信，所以这个问题不存在。
企业微信有哪些功能呢？
如上图所示，有欢迎语、快捷回复、智能回复，升级服务[即可以推荐企业微信成员给客户微信，客户点击可添加企业成员企业微信]和数据统计
所谓存在即合理，各个工具都有各自的优缺点，下面方维网络对比下企业微信客服的功能有哪些差别？
方维网络感觉优点有以下几点：
1、工具免费
2、用户比较方便添加企业微信，只需要点击添加即可
3、相比其它客服工具，场景比较广泛
4、比商桥和其它沟通工具比较好的是，客户容易找到沟通过的客户，用微信沟通也比较方便
5、缺点是没有像百度商桥等其它客服工具的一个在线访客列表，没办法知道客户来源
